Política de Devolución: Cómo cambiar o devolver tus productos

En Isipizy queremos que tengas la mejor experiencia de compra, por eso te explicamos de forma sencilla cómo podés realizar un cambio o devolución de los productos que adquiriste.

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

Tenés un plazo de 15 días corridos desde la fecha de compra para gestionar la devolución o el cambio del producto. Es importante respetar este período para que podamos asistirte correctamente.

Opciones para realizar el cambio o devolución

1. Desde tu domicilio

Enviá un correo electrónico a [email protected] indicando tu número de pedido, motivo del cambio o devolución y datos de contacto.
Nuestro equipo de soporte se comunicará a la brevedad para coordinar la recolección o envíos, según corresponda.
Recordá que el producto debe estar en condiciones originales para poder aceptar la devolución.

Recomendaciones para un proceso ágil

Conservá siempre el ticket o factura de compra.
Revisá el producto al recibirlo para detectar cualquier inconveniente a tiempo.
Contactanos apenas notes algún problema para evitar retrasos.

¿Qué productos no se pueden cambiar o devolver?

Productos personalizados o confeccionados a medida.
Artículos en promoción bajo condiciones especiales.
Productos que hayan sido usados o dañados por el cliente.

Beneficios de nuestra política

Facilitamos el proceso tanto en tienda como desde casa.
Atención rápida y personalizada para resolver tus consultas.
Compromiso con tu satisfacción y confianza en Isipizy.

Cumplir con estos pasos te garantiza un cambio o devolución sin complicaciones y con total seguridad. En Isipizy, tu satisfacción es nuestra prioridad.

Si tenés dudas, no dudes en escribirnos a [email protected].